이용약관

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 대상(전자상거래 사업자, 이하 “회사”)이 운영하는 의리과일 김보성 온라인 쇼핑몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. PC, 모바일 등 전자상거래에도 그 성질에 반하지 않는 범위에서 이 약관을 적용합니다.

제2조(정의)

1. “몰”이란 회사가 과일·채소 등 상품 또는 용역(이하 “상품 등”)을 이용자에게 제공하기 위해 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 만든 온라인 영업장을 말하며, 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 몰이 제공하는 회원 또는 간편로그인 절차를 마치고 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
4. “비회원”이란 회원가입 없이 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

제3조(약관 등의 게시·설명 및 개정)

1. 몰은 약관, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 고객센터, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보 보호 문의처를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 몰은 청약철회 제한, 배송 책임, 교환·환불 조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해하고 확인할 수 있도록 별도 화면이나 연결 화면으로 제공합니다.
3. 몰은 전자상거래법, 개인정보 보호법, 약관규제법, 전자금융거래법, 소비자기본법 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 약관을 개정할 때에는 적용일과 개정 사유를 적용 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 알리고 개정 전후 내용을 알기 쉽게 표시합니다.
5. 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약부터 적용하며, 관계 법령에 달리 정함이 없는 한 이미 체결된 계약에는 종전 약관을 적용합니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1. 몰은 상품 정보 제공, 구매계약 체결, 결제, 배송, 교환·환불 및 고객상담 업무를 제공합니다.
2. 농산물의 작황, 품절, 산지 사정 또는 상품 구성 변경이 필요한 경우 몰은 변경 내용을 상품 화면에 알립니다.
3. 이미 체결한 계약의 상품을 공급하기 어려운 경우 이용자에게 지체 없이 알리고, 대체 상품 제공은 이용자의 동의를 받은 경우에만 진행합니다.

제5조(서비스의 중단)

몰은 정보통신설비의 점검·고장, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 몰의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제6조(회원가입)

1. 이용자는 몰이 정한 절차에 따라 회원가입 또는 간편로그인을 신청할 수 있습니다.
2. 허위정보를 입력했거나 타인의 정보를 도용한 경우, 서비스 운영에 현저한 지장을 줄 우려가 있는 경우에는 가입을 거절할 수 있습니다.
3. 회원정보가 변경된 경우 회원은 합리적인 기간 내에 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 제한)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 관계 법령에 따라 처리합니다.
2. 허위정보 등록, 타인 정보 도용, 대금 미지급, 서비스 운영 방해 또는 법령·약관 위반이 있는 경우 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
3. 자격을 상실시키는 경우 사전에 사유를 알리고 합리적인 기간 동안 소명 기회를 제공합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

몰은 회원이 제공한 전자우편주소, 휴대전화번호 또는 서비스 내 알림으로 통지할 수 있습니다. 다수 이용자에게 공통으로 알릴 사항은 7일 이상 몰에 게시할 수 있으나, 개별 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공)

1. 이용자는 상품과 수량 선택, 받는 사람의 정보 입력, 배송비·청약철회 제한·교환 및 환불조건 확인, 결제수단 선택과 주문 확인 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.
2. 몰이 주문 이행을 위해 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 알리고 관계 법령에 따라 동의를 받습니다.
3. 배송·결제 등 계약 이행에 필요한 업무를 위탁하는 경우 개인정보처리방침을 통해 수탁자와 위탁업무를 공개합니다.

제10조(계약의 성립)

1. 신청 내용에 허위·누락·오기가 있거나 품절, 결제 오류, 부정 주문 등 승낙하기 어려운 사유가 있는 경우 몰은 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
2. 몰의 주문 확인 통지가 이용자에게 도달한 때 구매계약이 성립합니다.
3. 미성년자의 구매는 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 동의하지 않은 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제11조(지급방법)

이용자는 몰에 표시된 신용·체크카드, 계좌이체, 간편결제 및 그 밖의 전자적 지급수단 중 이용 가능한 방법으로 결제할 수 있습니다. 몰은 결제수단을 이유로 상품 대금 외의 별도 수수료를 이용자에게 추가로 부과하지 않습니다.

제12조(주문 확인, 변경 및 취소)

1. 몰은 구매신청이 접수되면 주문 내용을 확인할 수 있도록 통지합니다.
2. 이용자는 주문 내용이 다를 경우 즉시 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 발송 전 요청은 가능한 범위에서 지체 없이 처리하며, 발송 후에는 제15조와 교환·환불 정책을 따릅니다.

제13조(상품의 공급)

1. 별도 약정이 없는 경우 몰은 이용자가 주문한 날부터 7일 이내에 배송에 필요한 조치를 합니다. 선결제 주문은 결제일로부터 3영업일 이내에 공급에 필요한 조치를 합니다.
2. 몰은 배송수단, 배송비 부담자와 예상 배송기간을 상품 또는 결제 화면에 표시합니다.
3. 과일·채소는 기상, 작황, 산지 출고와 택배 사정으로 배송일이 달라질 수 있으며, 중대한 지연이 예상되면 이용자에게 알립니다.

제14조(품절 등에 따른 환급)

품절, 산지 수급 불가 등으로 주문한 상품을 공급할 수 없는 경우 몰은 지체 없이 사유를 알립니다. 이미 결제받은 경우 결제일부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

제15조(청약철회 및 신선식품의 제한)

1. 이용자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 상품 공급이 더 늦은 경우에는 상품을 받은 날부터 7일 이내입니다.
2. 다만 이용자의 책임으로 상품이 훼손된 경우, 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우, 시간이 지나 재판매하기 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 등 관계 법령이 정한 사유가 있으면 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 과일·채소 등 신선식품은 보관 환경과 시간 경과에 따라 품질이 빠르게 변하고 회수 후 재판매가 어려울 수 있습니다. 몰이 구매 전에 제한 사유를 명확히 알린 경우, 배송 완료 후 단순 변심이나 개인적인 맛·크기 선호만을 이유로 한 청약철회는 상품 상태에 따라 제한될 수 있습니다.
4. 단순 변심이라도 상품이 미개봉·미소비 상태이고 냉장·상온 등 안내된 보관방법을 준수하여 재판매 가치가 현저히 감소하지 않은 경우에는 법정 기간 안에 청약철회를 접수할 수 있으며, 구체적인 가능 여부는 회수 시점과 상품 상태를 확인하여 판단합니다. 이 경우 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다.
5. 상품이 표시·광고와 다르거나 하자·부패·파손·오배송 등 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있으며, 반품 비용은 몰이 부담합니다.

제16조(청약철회의 효과)

1. 몰은 반환이 필요한 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 결제대금을 환급합니다. 상품의 특성상 회수 없이 환급하기로 합의한 경우에는 확인 완료 후 지체 없이 환급 절차를 진행합니다.
2. 카드나 간편결제로 결제한 경우 몰은 결제사업자에게 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.
3. 단순 변심에 따른 반환 비용은 이용자가 부담하며, 하자·오배송·표시광고와 다른 상품의 반환 비용은 몰이 부담합니다.
4. 신선식품은 임의로 폐기하거나 반송하기 전에 고객센터의 안내를 받아야 합니다. 다만 안전상 보관이 어려운 경우에는 상품 전체, 문제 부위, 포장과 송장을 확인할 수 있는 사진을 남겨야 합니다.

제17조(개인정보 보호)

몰은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고, 목적 외 이용 또는 제공이 필요한 경우 관계 법령에 따라 알리고 동의를 받습니다. 이용자는 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제18조(몰의 의무)

1. 몰은 법령과 약관을 준수하고 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 몰은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보와 결제정보 보호에 필요한 조치를 합니다.
3. 부당한 표시·광고로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
4. 이용자가 동의하지 않은 영리 목적 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

제19조(계정 관리 의무)

회원은 자신의 로그인 정보와 계정을 안전하게 관리해야 하며 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 몰에 알리고 안내에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

이용자는 허위정보 등록, 타인 정보 도용, 몰에 게시된 정보의 무단 변경, 서비스 운영 방해, 저작권 등 제3자의 권리 침해, 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제21조(저작권)

몰이 작성한 콘텐츠의 저작권과 지식재산권은 몰에 귀속합니다. 이용자는 몰의 사전 동의 없이 해당 콘텐츠를 영리 목적으로 복제, 배포, 송신하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제22조(분쟁 해결)

1. 몰은 이용자의 정당한 의견과 불만을 우선 처리하며, 신속한 처리가 어려운 경우 사유와 처리 일정을 알립니다.
2. 전자상거래 분쟁이 해결되지 않는 경우 한국소비자원, 1372소비자상담센터 등 소비자분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

제23조(재판권 및 준거법)

몰과 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원을 관할법원으로 하며, 주소가 분명하지 않은 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다. 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.